資訊分享是利用合適的平台工具讓會員了解他們的權益，譬如說會員的折扣、可享受的服務、累積的紅利點數等。此外，也讓會員知道自己目前的會員等級是什麼? 如何維持該會員等級? 如何進升會員等級? 提供會員歷史的交易紀錄、溝通紀錄。此外，也將企業訊息提供給會員，譬如說企業活動分享、新產品上市、新服務上市等。資訊分享這塊是VIP經營管理最重要的一塊。