• Daywey Chen

Odoo CRM 客戶資料連結行銷資料庫



上週分享利用odoo建立客戶基本資料。這周與大家分享將客戶基本資料整合到行銷資料之模型。


連結行銷資料庫


此行銷數據料庫整體而言分成 3部分: 整體行銷活動總攬、各類行銷總攬、行銷執行細節。


整體行銷活動總攬記錄了行銷活動的類別及行銷活動的基本資訊,像是起訖日及活動負責人員


各類行銷總攬記錄了個行銷活動的整體表現,譬如說公司就記錄了每次Email 行銷活動的整體表現,包含Email總寄出量、成功寄出量、未達到信件數量、信件總開起數、總點擊數、取消訂閱數。


行銷執行細節記錄了Email活動及官方網頁使用行為,這些資料會串聯至客戶的基本資料及客戶的歷史交易紀錄。此資料庫幫助這間公司了解客戶的偏好屬性、以優化每次的行銷活動,傳遞客戶在乎的訊息給客戶。


marketing data model


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